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2018新版学生上网客户端使用说明

时间:2018年08月30日 16:40    来源:    作者:    阅读:

    客户端下载办法

打开网站:http://www.lsnu.edu.cn/usernet/index.htm

按照使用系统下载对应版本,选择保存的位置,建议保存在桌面。

客户端安装

双击运行下载的客户端安装文件,客户端程序将自动安装到电脑的C盘根目录下,文件夹名称为“Drcom”。同时客户端程序还将在桌面上生成快捷方式并自动打开登陆界面。

客户端安装文件

客户端自动安装:

 

 

桌面快捷方式:

登陆客户端

客户端登录界面

原办理电信业务的学生用户;统一登录账户为:学号 (不再使用LSL前缀的电信账号);登录密码为:原电信密码。

选择连接网络所使用的网卡以后,填入有效正确的账号密码即可登陆。

 

如果只需要访问校园网,选择服务类型:“校园网”;登录成功后只能访问内网;

校园网登录成功界面

 

办理电信业务,需要访问外网和内网,请在服务类型选择“电信”登录,登录成功后可访问内外网。

 

校园网登录成功界面 电信用户登录成功界面

常见故障处理办法

1弹出提示:Dr.com运行环境初始化失败105

9.jpg

出现此类问题,请关闭客户端后,删除C盘的Drcom文件夹,重新安装客户端。或者重启电脑后重新安装客户端

 

2客户端页面无法自动显示

通知栏出现两个客户端图标(一个彩色一个黑白)。

8.jpg

请打开任务管理器,关掉两个进程,再重新打开客户端。

如未解决;请关闭客户端后,关闭进程,删掉C/drcom文件,重新安装客户端。

 

3802.1X认证失败

登陆后,一直处于正在登陆状态,无法成功登陆。大约2分钟后提示“802.1X认证失败

检查本地连接是否正常;

如正常连接,没有红X

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

检查网卡是否选择正确

选择网卡名称与本地连接相同。

4802.1X认证超时

网络故障。有时可能出现楼层的核心交换机故障,或者电信出口链路故障。你周围寝室的同学也都会出现这个错误,无法上网。此时,应联系网络中心报修

 

 

5、账号密码错误

出现这个提示:表示校园网账号密码错误;

出现这个提示,是电信账号密码错误。电信账号密码绑定在校园网账号上,出现绑定错误,请用校园网账号登录自服务自行修改绑定。

如果打10000号修改电信密码后,请一定在自服务上修改绑定的电信密码。

出现这个提示,是电信账号欠费停机。

电信账号未绑定,请确认已经开通电信账号,并且成功绑定在校园网账号上。